L’implication de la direction générale est également considérée par les chefs de service et directeur d’établissement comme un facteur critique de réussite. Le rôle d’entraînement du directeur général, autorité fédératrice et ou coopératif, est décisif pour légitimer des projets qui n’ont ni forcément l’habitude de travailler ensemble, ni les mêmes priorités.
L’implication du manager n’est pas moins déterminante lorsqu’il s’agit de mesurer les changements d’organisation et l’évolution des compétences liées a l’utilisation de VISION-SOCIALE, qui touchent
toutes les fonctions de l’association, l’administratif, l’éducatif, le soins, gestionnaire … Si le directeur d’établissement ou le directeur général n’est pas lui-même suffisamment impliqué, il faut
qu’il trouve au sein de l’association quelqu’un qui puisse jouer ce rôle de catalyseur, qui donne envie
aux collaborateurs d’utiliser l’outil « Cœur de Métier ».
Et bien sûr, les responsables directeurs et chef de services doivent être les premiers à s’en servir. Il est impératif qu’au plus haut niveau de l’association les actes soient en phase avec les discours …